Menschen mit Demenz gehören zum Alltag in Apotheken. Ob beim Einlösen eines Rezepts, im Botendienst oder direkt am HV-Tisch – immer wieder treffen Apothekenteams auf Kunden, die orientierungslos wirken, mehrfach dieselben Fragen stellen oder Schwierigkeiten haben, ihre Medikation im Blick zu behalten. In solchen Momenten sind nicht nur pharmazeutisches Wissen, sondern vor allem Fingerspitzengefühl und ein grundlegendes Verständnis für die Erkrankung gefragt.
Neue Schulung für Apotheken
Um Apotheken auf diese Begegnungen noch besser vorzubereiten, haben der Landesapothekerverband Baden-Württemberg (LAV) und die Alzheimer Gesellschaft Baden-Württemberg (AGBW) ein neues Schulungsangebot ins Leben gerufen. Passend zum Welt-Alzheimer-Tag am 21. September und der folgenden Woche der Demenz findet das Online-Seminar „Demenz Partner- Apotheke werden“ am 29. September 2025 erstmals statt. Die kostenlose Veranstaltung richtet sich an Apotheker ebenso wie an PTA und PKA in Baden-Württemberg.
„Demenz Partner“-Apotheke: Kompetenz sichtbar machen
Apotheken können nach erfolgreicher Teilnahme den Titel „Demenz Partner“ führen. Neben einer offiziellen Urkunde erhalten die Teams ein Starterpaket mit Informationsmaterialien, die sowohl für die interne Fortbildung als auch für die Kundenkommunikation mit Patienten und Angehörigen genutzt werden können. Auf diese Weise können Apotheken nach außen sichtbar machen, dass sie für Menschen mit Demenz sensibilisiert sind und Angehörigen und Betroffenen kompetent zur Seite stehen.
Inhalte der Schulung
Die Schulung gliedert sich in zwei Teile. Im ersten Abschnitt geht es um einen Einblick in die Lebenswelt von Menschen mit Demenz. Im zweiten Teil richtet sich der Blick auf die pharmazeutische Praxis und auf Besonderheiten, die bei der Medikation von Menschen mit Demenz zu beachten sind. Wie lassen sich Adhärenzprobleme erkennen, welche Rolle spielen Medikationsanalysen und wie können Apotheken mit Hilfsmitteln und Serviceleistungen die Versorgung erleichtern? Damit wird unterstrichen, dass Apotheken nicht nur Arzneimittel abgeben, sondern diese Patientengruppe auch gezielt unterstützen können.
Für das gesamte Apothekenteam
Das Angebot richtet sich ausdrücklich an das gesamte Apothekenteam. Denn oft sind es nicht nur Apotheker, sondern gerade auch PTA und PKA, die im direkten Kundenkontakt erste Veränderungen bemerken. Friederike Habighorst-Klemm, Vorstandsmitglied und Patientenbeauftragte des LAV, betont, wie wichtig es sei, dass alle Mitarbeitenden wissen, wie sie in solchen Situationen angemessen reagieren können. Die Schulung bietet eine grundlegende Sensibilisierung und ist bewusst niedrigschwellig gehalten. Es gibt keine Prüfungen und keinen großen Aufwand, dennoch vermittelt die Schulung einen Wissenszuwachs, der den Alltag in der Offizin erleichtert.
Ein sichtbares Zeichen setzen
Mit der Teilnahme an der Online-Schulung können Apotheken ihre Kompetenz im Umgang mit Demenz ausbauen, ihr Profil als niedrigschwellige Anlaufstelle schärfen und nach außen zeigen, dass sie vor Ort da sind für Menschen mit Demenz.
